9号彩票

成都汽车修理车幺二零APP四川汽车配件

全国免费服务电话:
13219028702

服务分类
新闻类别
联系我们

    联系:颜总

    手机: 13219028702

    电话: 13219028702

    传真: 028-84978267

    邮箱: 13219028702@qq.com

    网址:www.kaiboe.com

    地址: 成都市郫县安靖镇喜安村4组94号

当前位置:首页 > 新闻信息 > 详细内容
新闻详细

车幺二零APP:汽车美容的核心价值

发布时间:2017-07-31

来源:/news/18.html

各位有没有注意一件事情:附近两家终端店收费不一样,为什么有人做得好有人做的不好?其实原因很简单,不是因为它的服务好或是专业,是它的客户群体不一样,这是基本要素。一家客户群体消费能力比较强,另一家客户群体消费能力比较差。这个基础的消费群体认知你不去认同的话,用其他方法换各种模式、换各种产品、装修都没有用,因为一家的消费群体就是中低消费群体,另一家的消费群体就是高端消费群体。你去隔壁店看就发现他家的生意比较好呀,可是也没有比我的店好很多呀,为什么它就能赚钱呢?共同模式是不能够用在不相同参数终端店的,每家店都要有差异化。


这一点在我们后面讲到《成功运作美容项目的关键点》时会谈到,你是属于哪一类型的店面,你的客户群是哪一类型的,应该怎么做?汽车美容店很重要的关键点是你的客户群体是什么样的消费?要对应收费、对应项目、对应施工流程,对应产品,然后才能够获利。如果你要获取暴利或者是赚取更高利润的时候,你的定位必须要改,你的消费群体必须要更换,汽车美容的消费群体不像钣喷、汽修或是医院,你的有效范围是非常广的,不像理发业的消费群体就是在附近,只有部分是超出这个范围。


所以千万不要试图去改变消费者,改变消费者是一件非常非常困难、几乎做不到的事情。你必须先符合市场需求,才有办法引导市场变化,是引导而不是强迫。


技术提高了,产品更换了,你的收费就可以变高了吗?不是这样的,消费者的消费观、价值观只能长时间慢慢去改变,不可以瞬间强制要求变化,启蒙期是市场引导需求和消费者,但那个时代已经过去了,我们现在已经进入到理性市场。


汽车美容越发展需求越大,俊哥以我们三嘉集团21年的经验认为:国内的汽车美容大概还有三、四年左右好光景,只是要求变高了。不像以前只要你有产品、有个项目客人就会做,不是这样的。要能够符合消费者的需求,而且要能说清楚、讲明白,做出效果。所谓需求是什么?需求是品质需求和价值需求。


一定要把一个接受洗车20块钱的车主变成30元非常非常难。因为他没有办法认同价值,他只认同价格。消费观念跟价值观的差异是什么?什么叫消费观呢?我认为我要洗车就是消费观。什么价值观?我认为洗车是20元就是价值观。有消费观的人,你告诉他做这个项目,他是一定会做的。没有消费观的人,你要他做这个项目,他开始会考虑跟怀疑,一直到认同说好我愿意做,这个消费观的转换是需要很长时间的。


现在美容店常常认为要把高获利项目透过活动、透过体验,快速的让消费者去认同。为了让他体验认同,第一件事情是让消费者感觉你是赔钱的,通过赔钱去改变他的消费习性。其实美容店应该很清楚,这种活动结果通常都是失败的。店面做促销、做活动,结果客户做了镀晶。做完之后第二次会不会再做?不会做啦!不做你亏钱,后面获利的时候又断掉一条线,你就一直不断在亏。


各位要记得:我们第一件事情要做的是怎么让企业生存?就是我说的立于不败之地,在最后两堂课会讲成本核算。你要先生存,才能求发展。不是说我先看到暴利,再看怎么去推广,这个赌注太大。这不叫做企业,叫赌博,赌赢了我就赢,赌输了,赌输我就毁了,那叫赌博。所以我们在企业运作的时候,先算你的损益平衡点。你的花费在哪边,然后调整项目,让项目的分配是消费者能接受的,必须要能损益平衡,至少做到不亏钱,才能做第二件事情。


你不亏钱之后才可以慢慢去跟客户聊天引导他的消费需求,然后把他的消费需求提高,在第二步里把消费需求的价值观提高,价值观一旦提高获利就会增加,值观提高就是消费者满意,我愿意付30块钱洗车了。客户消费的开心,你赚的也开心,在这种情况之下才能永续经营。汽车美容项目的返单率非常低,汽车美容最重要做的就是返单率,返单率表象来看是口碑造成的,实际上是消费需求、价值需求、满意度相互之间的匹配。


不亏钱的时候才做各种引导,任何店面只要一亏钱真的叫无所不用其极,那就变成一个恶性循环,一旦进入恶性循环基本上已经是永世不得翻身了。很多终端店不做系统改造的话,只是倒闭的时间往后拖而已,不是说你熬过去就会赢。


在业界有一个错误的讲法,说现在是混战期,只要你能坚持,未来胜利就是你的,未来成功就是是你的。这句话我很反对,因为市场需求变化了,消费观、价值观变化了。你今天熬过去,别人倒闭了,你不断的贴钱让他生存,可是你的体制没改变,消费者开始知道怎么去筛选需要的终端店,他不是懂品质,而是知道怎么去挑选,他知道以后会用更高的要求来要求终端店,熬过2017年只不过变成是2018年倒闭。所以我说2017年是最重要的一年,这是一个美容的拐点。混战期的高峰会在2017年结束,这段时间就是练内功的最好时机。


各位今天能够加入《成功365》的平台,其实就是成功的开始,因为大家开始练内功了,练内功就是讲怎么运作,找到运作的方式、方法,而不是找一个套路。我很忌讳找套路,因为别人成功的套路不能复制,你要找别人成功的方法,而不是套路。

相关标签:
友情链接:大中华彩票登陆  大中华彩票下载  大中华彩票计划软件  大中华彩票官网  大中华彩票  华为彩票计划  大中华彩票  华为彩票官网  大中华彩票  大中华彩票下载  华为彩票qq群  华为彩票网站  华为彩票手机版  大中华彩票app下载  华为彩票手机版  华为彩票网  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!